A Cemig decidiu prorrogar o prazo de condições especiais para negociação das contas de energia elétrica em atraso das famílias cadastradas na Tarifa Social de Energia Elétrica e classificadas como “Residencial Baixa-Renda” até o próximo dia 25 de outubro.
Os clientes em inadimplência devem procurar a empresa para negociação e podem fazer o parcelamento em até 24 vezes sem juros, desde que não tenham um parcelamento ativo. Essa facilidade pode ser solicitada por meio dos canais digitais da empresa na Internet (atende.cemig.com.br) e WhatsApp (31 3506-1160). Há também possibilidade de pagamento em 12 vezes sem juros via cartão de crédito, mesmo para os clientes que possuam parcelamento.
Já para os clientes residenciais e comerciais de baixa tensão, existe a oportunidade de dividir em até 12 vezes as contas em atraso, utilizando o cartão de crédito, ou via fatura. Caso haja o corte por inadimplência, o prazo para religação da energia é de até 48 horas a partir da quitação ou parcelamento da conta, sendo 24 horas na área urbana e 48 horas na rural.
