A AB Nascentes das Gerais, concessionária que administra o Sistema MG-050/BR-265/BR-491, principal ligação entre Juatuba, na região metropolitana de Belo Horizonte, e São Sebastião do Paraíso, na divisa de Minas Gerais e São Paulo, realizou um total de 29.372 atendimentos aos usuários em 2022, uma média de 81 atendimentos por dia.
Muitos destes chamados foram para atender alguma pane seca que tem média de 79 casos por mês. Dentre as ocorrências mais comuns estão também as panes relacionadas à mecânica do veículo com 7.792 atendimentos no ano. Nestes atendimentos realizados na pista, a equipe atua auxiliando os usuários com sinalização do local, apoio com ferramentas ou remoção do veículo para um local seguro.
Durante a passagem pelo sistema MG-050/BR-265/BR-491, principal ligação entre Juatuba, na região metropolitana de Belo Horizonte, e São Sebastião do Paraíso, na divisa de Minas Gerais e São Paulo, o usuário pode contar com diversos suportes, equipe atenta e recursos mobilizados pela AB Nascentes das Gerais. Nosso atendimento está disponível 24 horas por dia, sete dias da semana, contando com o atendimento aos usuários munidos de recursos operacionais, dos quais incluem guinchos leves e pesados, veículos para inspeções de trafego, caminhão pipa e caminhão boiadeiro prontos para atender aos que trafegam por toda a extensão da rodovia.
Para coordenar estas ações, o Centro de Controle e Operações (CCO) da AB Nascentes das Gerais, localizado em Divinópolis, possui profissionais responsáveis pela logística e coordenação dos recursos operacionais no atendimento aos usuários. Somada a esta atividade de monitoramento, o CCO solicita apoio, quando necessário, acionando os recursos de entidades externas, tais como a Policia Militar Rodoviária, Corpo de Bombeiros, órgãos do meio ambiente, Polícia Civil dentre outros.
Com estes suportes, estratégicos e táticos, o usuário pode a qualquer momento solicitar apoio ao Centro de Controle Operacional (CCO) da AB Nascentes das Gerais através do canal de urgência e emergência através da opção 2 no 0800 282 0505.
AB Concessões I AB Nascentes das Gerais
A concessionária AB Nascentes das Gerais pertence à AB Concessões, que figura entre as principais companhias de concessão rodoviária do Brasil e administra mais de 1,5 mil quilômetros de rodovias, sendo responsável pelas concessionárias paulistas AB Triângulo do Sol, AB Colinas e, no Estado de Minas Gerais, a AB Nascentes das Gerais.
